Nu de grootste browsers het gebruik van third-party cookies gaan blokkeren en wetgeving rondom privacy en gegevensverzameling steeds meer wordt aangescherpt, heeft dat ingrijpende gevolgen voor de marketingwereld. Activiteiten als advertising, retargeting, het doormeten van de resultaten en CRO komen in het geding, en een duidelijke oplossing is niet voorhanden. De meeste organisaties zijn zich bewust van deze naderende Cookieless World, maar weten niet waar ze moeten beginnen.

Om organisaties hierbij te helpen organiseerde DDMA en de commissie Digital Marketing Transformation op 8 juni een speciale talkshow, geheel gewijd aan de Cookieless World. Ronnie ging in gesprek met gasten van onder andere NRC Media, eBay en Google.

Gouden Duo’s is dé podcast van Centraal Beheer Zakelijk. In elke aflevering praat Ronnie Overgoor met een ondernemersduo en probeert hij achter het geheim van hun succes te komen.

Hoe ontstond de samenwerking? Wat is de gouden formule en waarom werkt het zo goed? Na afloop van deze podcast heb je genoeg tips en tricks waar je zelf mee aan de slag kunt.
Veel luisterplezier!

Beluister hier de podcasts.

Op 22 maart vierde Hospice Kajan uit Hilversum haar 20-jarig bestaan met een Online Kennistafel. Ronnie hielp Kajan met de redactie, het script en deed de volledige productie en uiteraard de presentatie.

Sprekers op het gebied van palliatieve zorg hebben hun kennis gedeeld over het regionaal palliatie team, technologie in de palliatieve zorg en ethische dilemma’s die spelen bij verhuizen uit een hospice. Hieronder een van de gesprekken. Alle andere gesprekken vind je op het YouTube kanaal van Kajan.

Ronnie was presentator van het online event Conversational Conference 2020 van  Frankwatching. Hét event over chat, messaging, voice, AI & chatbots.

Een excellente digitale strategie is key als het gaat om klantcontact. Hoe dragen voice en chatbots bij aan de bereikbaarheid, reputatie en klanttevredenheid van jouw organisatie? En hoe slaag je erin om je customer service team of contact center omnichannel in te richten, en tegelijk ook toch snel én persoonlijk te communiceren?

Frankwatching was super enthousiast over de bijdrage van Ronnie en boekte hem direct voor de volgende editie in 2021.

Het was onmogelijk om een fysieke uitreiking te organiseren en dus vroeg de organisatie van Managementboek van het Jaar aan Ronnie om de online uitreiking te produceren en presenteren in de vorm van een webinar.

De organisatie schreef er dit over:

Een domper? Zeker! Voor niets gelezen? Nee! De jury die dit jaar bestond uit Jan Hoogstra, Elly Stroo Cloeck, José Otte, Maaike Vrenken, Pierre Spaninks en ondergetekende Peter de Roode (voorzitter), heeft met veel plezier de enorme stapels boeken gelezen, nieuwe inzichten opgedaan en interessante discussies gevoerd. Dat neemt niemand ons af!

Hoewel de winnaar dit jaar dus niet uit de Rode Hoed komt, is de eer er niet minder om. Wij nemen daarom onze hoed af en proosten vanuit onze huis-/ werk-/ zolderkamers op de winnaar van het Managementboek van het Jaar 2020:

De wereld is rond van Jo Caudron

Dit boek deed ons met de ogen knipperen, nam ons mee in een gedurfd verhaal. Jo Caudron trok ons moeiteloos mee naar ‘zijn’ wereld in 2030. Daarin hebben we de Metastorm zoals hij die noemt overleefd en zijn we in staat gebleken er met zijn allen zelfs een positieve toekomst van te maken. Positief in wonen, werken, mobiliteit, duurzaamheid, onderwijs, noem maar op. Deze auteur schuwt de grote thema’s niet, weet zeer helder te duiden wat er momenteel in de wereld gaande is en smeedt vervolgens een volstrekt authentiek en vooral optimistisch toekomstplan.

In samenwerking met PSV Business en Deloitte realiseerde Ronnie een webinar voor alle PSV Business leden.

Het webinar bestond uit twee delen. In het eerste deel ging hij in gesprek met John Luijs van Deloitte over de scenario’s voor bedrijven voor de komende achttien maanden. Daarna sprak Ronnie met de Gemeente Eindhoven en directies van Swinkels en Jumbo over hoe zij acteren in deze situatie. Uiteraard was er ruimte voor vragen van publiek.