17 april 2014

Dagvoorzitter Ronnie Overgoor: The Secretary Plus Expert More Award 2014 goes to ....


Vanavond mag ik voor Secretary Plus optreden als dagvoorzitter en presentator tijdens de uitreiking van de Expect More Award van Secretary Plus.

De vier nominees (Lenette Suk, Angré Scholtens, Maya Minnes en Simone Vis) strijden op 17 april om de felbegeerde Award. De winnaar van de Expect More Award mag zich het levende voorbeeld noemen van de beste management assistant van Nederland.

16 april 2014

7 Ditches TV interview met René Graafsma:(ODIN) “Woekerpolissen waren een verdienmodel voor verzekeraars”


Hij was tussenpersoon, maar pleegde naar eigen zeggen financiële zelfmoord door zijn klanten te compenseren voor de door hem verkochte woekerpolissen. Nu springt René Graafsma op de bres voor gedupeerden, als voorzitter van Stichting ODIN. 

“Ik kwam er in 2005 achter dat er iets niet deugde”, zegt Graafsma. “Ik kreeg een brief van Nationale Nederlanden met de tekst ‘vraag niet hoe het kan, maar profiteer ervan'.
Het was een zin die hem wakker schudde. “Je kon ineens met minder inleg hetzelfde resultaat boeken”, dat klopte ergens niet. Het was het begin van de woekerpolissen, waarvoor klanten onevenredig veel geld moesten betalen. Graafsma leverde er niet alleen zijn AFM vergunning voor in, maar compenseerde ook zijn klanten voor de slechte producten die hij verkocht.

'Minjonair' 
“Ik ben officieel ‘minjonair’, maar helemaal niet zielig”, zegt hij, al lijdt zijn gezin er volgens hem wel onder. “Een dokter gaat toch ook naar zijn patiënten als hij een verkeerd medicijn heeft voorgeschreven?”

De AFM hield volgens Graafsma onvoldoende toezicht op de gang van zaken. “Woekerpolissen waren een verdienmodel voor verzekeraars, en niemand zei er iets over.” En dat terwijl klanten niet konden zien wat ze kochten. Er zouden zeker 7 miljoen woekerpolissen zijn verkocht. “Daarvan zijn er nu nog zeker 3 miljoen actief”, zegt hij. “En de schade is zeker 10.000 euro per polis.”

15 april 2014

7 Ditches TV interview met Ernesto Spruyt (Mobbr): 'Alles wat je kunt outsourcen, kun je ook crowdsourcen'


Startup Mobbr wil dat iedereen die iets toevoegt op internet, daar ook voor kan worden betaald. Ze haalden er drie ton aan investeringen mee op.

“Mobbr draait om economische vrijheid en hoe we in de toekomst ons werk gaan doen”, zegt mede-oprichter Ernesto Spruyt. Via Mobbr kunnen bedrijven die het publiek inzetten om opdrachten uit te voeren en ideeën uit te werken, dat publiek ook betalen.

“Crowdsourcing kan via ons worden beloond”, zegt Spruyt. Het grote publiek kan via crowdsourcing meedenken over vraagstukken in een organisatie. “Zo ontstaan er ideeën die voortborduren op gemeenschappelijke kennis en krijg je oplossingen waar je anders nooit toe gekomen was”, vindt Spruyt.

Massa 
Steeds meer bedrijven bekijken de mogelijkheden om het grote publiek in te huren. “Alles wat je kunt outsourcen kun je ook crowdsourcen.” En daarmee willen ze bij Mobbr graag internationaal. De gebruikers betalen een soort abonnementsfee voor de dienst. “Daarvoor hebben we massa nodig.”

Met de investering hoopt Spruyt de internationale markt open te breken. "We gaan beginnen in Singapore, maar krijgen meer aanvragen uit het buitenland", zegt hij. “We willen de wereld verder ontdekken.”

14 april 2014

50 jaar Driessen Autogroep en Ranomi Kromowidjojo


Op 31 maart mocht ik als dagvoorzitter en presentator een groot feest van Driessen Autogroep mede vormgeven ter gelegenheid van het 50 jarig bestaan van dit autobedrijf.

Het event vond plaats in het Parktheater in Eindhoven en persoonlijk hoogtepuntje voor mij was toch wel het op het podium rijden van een auto met als passagier Ranomi Kromowidjojo :)

7 Ditches TV interview met Taco Zimmerman: (Tuvalu) “TV blijft bestaan zolang we op de bank blijven zitten”


Producent Tuvalu verhuisde van Hilversum naar Amsterdam. Verlieten zij het zinkende schip van de publieke omroep? 

Oprichter Taco Zimmerman over de toekomst van de media. “Wij waren de eersten die een Twitter-hashtag in beeld brachten”, zegt Zimmerman over zijn Timeline. Toch gebruikt hij Twitter alleen om mensen te volgen.

De mediaondernemer is een bewuste eter, zo blijkt uit een Tweet op wereld waterdag. ‘Hoeveel liter water kost jouw eetpatroon?’. “Ik heb een hekel aan de bio-industrie en eet geen vlees”, verklaart Zimmerman. Tuvalu verhuisde onlangs naar een pand met een A-energielabel In Amsterdam. “Het is een van de duurzaamste panden van het land”, zegt Zimmerman.

Amsterdam
Hij ziet steeds meer bedrijven uit Hilversum vertrekken. “In Amsterdam gebeurt het. Daar zitten veel jonge hippe bedrijven en ook het publiek voor onze programma’s.”

Tuvalu heeft bovendien digitale ambities. Ze stapten in 2014 in YouTube-kanalen. “Dit was een serieuze poging om ook op sociale media aanwezig te zijn.” Partner Expoza was echter niet de juiste. 

“Wij verkopen televisieconcepten voor namen als de TROS, maar willen ook onze eigen content maken”, zegt Zimmerman. 90 procent van de omzet komt echter wel van tv. “Televisie blijft bestaan zolang we op de bank blijven zitten.”

Er is wel genoeg aan het veranderen, maar die tv blijft in de woonkamer staan, denkt Zimmerman. “Nederland loopt voor met internet, in (Zuid-)Amerika is iedereen nog aan de buis gekluisterd.”

09 april 2014

KPN Netwerkcafe TV over 4G met o.a. Eelco Blok, Joost Farwerck en Humberto Tan




Op 8 april vierde KPN in haar tweede aflevering van de online talkshow Netwerkcafe TV het feit dat ze het voor elkaar hebben om 4G landelijk dekkend te hebben in Nederland. 

In deze talkshow een gesprek met bestuursvoorzitter Eelco Blok en lid Raad van Bestuur Joost Farwerck.
Daarnaast aan tafel bij Humberto Tan en sidekick Nynke de Jong, Boris van der Ven van Gamekings, Ben van der Burg en Andrea Wiegman van Second Sight.

Zoals in iedere aflevering op het eind een column van Ronnie Overgoor.

KPN Netwerkcafe TV is een 7 Ditches TV productie. Op 7 Ditches TV vind je televisie gesprekken met ondernemers en andere boeiende mensen.

Kijk voor alle video's op 7ditches.tv.

02 april 2014

Exclusief interview met Frank Botman (Dasym) over TMG en verregaande stappen in krantenland



In dit exclusieve 7 Ditches TV interview praat Frank Botman met Ronnie Overgoor over zijn strategische plannen in het medialandschap van Nederland en daarbuiten: Over TMG, de rol van de overheid en de verregaande stappen in krantenland.

Zijn investeringsmaatschappij Dasym investeerde bijvoorbeeld in TMG: “Het merk De Telegraaf is uniek", zegt Botman, "Het heeft grote naamsbekendheid en sterke submerken, zoals Vrouw en Privé en individueel sterke journalisten zoals Evert Santegoeds."  

Daarmee bereik je volgens Botman de consument. En dat is nodig in de huidige digitale wereld: “TMG heeft goede acquisities gedaan, inclusief de aankoop van Hyves. De Telegraaf heeft ook nog steeds de meeste unieke bezoekers.” 

Strategie

Maar de omzetten in de media lopen nog steeds terug, welke strategie is de beste?

“Mediabedrijven hebben must-read content nodig”, zegt Botman. “Iets waar de consument niet zonder kan.” 

Desondanks moet de productie en distributie ook op orde zijn. Daarvoor moeten we volgens Botman meer samenwerken en naast inhoud maken ook 'content kopen.'

“De journalist wordt een merk”, denkt Botman.

De regionale samenwerking gaat volgens hem ver. Vanuit HDC en NDC zal er een fusie plaatsvinden met Wegener.

Rol Overheid

NMA regels projecteren we op de periode van 20 jaar terug en moeten worden herzien.

Er moet een print utility komen vanuit de overheid, waarin TMG, Persgroep en de overheid samenwerken: "Je gaat naar twee of drie ‘printfabrieken’ in Nederland."
NMA kan dan regels herdefiniëren. Men wil regels best naleven, maar dan wel anno 2015.

Merken zullen dus worden samengevoegd op basis van regio en inhoud en de overheid zal geprinte media gaan mede financieren, verwacht Botman. “Die overheid heeft met andere stakeholders een rol te vervullen in de Nederlandse media.” Zo komt de journalistiek uiteindelijk lost te staan van het distributiekanaal.

Snoek topman TMG

Snoek wordt door Botman gezien als een goeie keuze voor het leiderschap van TMG: “Snoek is absoluut een goeie baas voor TMG”

14 maart 2014

KPN introduceert online talkshow NetwerkCafe TV met 7 Ditches TV




KPN introduceert een nieuw online tv format waarbij voor KPN belangrijke thema's aan een actueel onderwerp worden verbonden. Dinsdag 11 maart was de eerste aflevering, over de toekomst van tv. NetwerkCafe TV is een 7 Ditches TV productie. 


Kopstukken
Netwerkcafé.tv is een 45 minuten durende live online tv programma voor een brede doelgroep. Presentator Humberto Tan zal in een praatshow-achtige setting en opzet, belangrijke kopstukken in het tv-landschap interviewen, met Nynke de Jong als side-kick. De eerste aflevering betreft een pilot en heeft als thema: 'TV verandert, wij veranderen mee'.

De gasten 
In de pilotaflevering bespreekt Humberto Tan in drie verschillende blokken de actuele technologische ontwikkelingen rond tv kijken en de gevolgen daarvan voor consumentengedrag.

In het eerste blok schuiven Bert Habets, directeur RTL Nederland, en Marc de Vries, country manager Twitter aan. Gespreksonderwerpen zijn onder andere het veranderende kijkgedrag bij consumenten en veranderingen in het tv-landschap: kijken we over tien jaar eigenlijk nog wel tv zoals we dat nu doen?

In het volgende blok gaat Tan in gesprek met Jaap Postma, directeur Consumer Residential & Mobile en Peter Claerhoudt, manager TV & Media, beiden namens KPN. Postma gaat in op de ontwikkelingen op het gebied van tv bij KPN, waarbij Claerhoudt de technische aspecten hiervan zal benadrukken.

In het laatste blok zit Tan aan tafel met Marianne Zwagerman, media-innovatiestrateeg en mede-oprichter van omroep PowNed. Ook aan tafel zit Igor Milder, managing director van Talpa Connect en tevens de man achter realityserie Utopia.

Op 7 Ditches TV vind je televisie gesprekken met ondernemers en andere boeiende mensen.

10 maart 2014

ING, de klant en de adverteerder



Ik droom van een bank die ziet dat ik driedubbel verzekerd ben en zorgt dat ik twee verzekeringen stopzet, ik droom van een bedrijf dat kan voorspellen dat ik toe ben aan een nieuwe auto, weet wat ik rijd en dus met een knappe aanbieding komt.

Ik droom van een Albert Heijn waar dynamisch product bordjes in de gang oplichten met aanbiedingen...alleen voor mij!

Ik geniet van TV kijken waar en wanneer ik wil, ik hou ervan te lezen wanneer en waarop ik wil en ik droom ervan advertenties uit en aan te kunnen zetten als ik dat wil.

Ik teken voor een stad waar alle abri's weg zijn en ik abonneer me op een radiozender zonder commercials.....als ik dat wil.

Ik droom van intelligente advertising online die me niet tot grote irritatie blijft achtervolgen met schoenen, vliegreizen of auto's omdat ik een keer een site heb bezocht.

Ik zou zo graag willen dat adverteerders me serieus behandelen en uitgaan van een IQ van boven de 12 bij de ontvanger en ik kan blij worden van het idee dat er bedrijven zijn die niet hun eigen boodschap centraal stellen, maar integer relevant voor mij willen zijn.

Ik zou gaan houden van bedrijven die winstoptimalisatie inruilen voor 'door het vuur gaan voor je klanten'.

Ik droom van een eerlijke wereld waarin commercieel getrouwd is met eerlijk zakendoen.

Aan bedrijven die dit allemaal kunnen en willen doen voor me geef ik al mijn klantgegevens. 

Ook aan ING.

14 februari 2014

NDC Mediagroep en adverteerders: Het roer om.

NDC Mediagroep is aan het vernieuwen, hard aan het vernieuwen. Belangrijk daarin is hun relatie met adverteerders.
In opdracht van NDC Mediagroep presenteerde ik mijn ideeën over hoe adverteerders en uitgevers met meer rendement met elkaar kunnen samenwerken;

'Het nieuwe denken in medialand, hoe NDC Mediagroep het roer omgooit voor adverteerders'.


13 februari 2014

Presentatoren in Noord Nederland



Stel dat we met 7 Ditches TV op zoek zouden zijn naar presentatoren uit de regio Noord Nederland, wie zouden dan passen in onderstaand profiel?

Hij/zij past in het DNA van 7 Ditches TV, wil daar graag onderdeel van zijn en het mede vormgeven en kan er een 'regionale' (Noord Nederland) smaak aangeven. De presentatoren van #7dtv zijn enthousiast, houden van presenteren en interviewen en zijn nieuwsgierig naar hun gasten. Ze hoeven geen journalist te zijn, we maken ook niet persé een journalistiek product.

Onze presentatoren mogen een mening hebben, gekleurd zijn in hun interviewstijl en hun eigen verhaal vermengen in het interview. Eigenlijk maken we niet zozeer interviews, maar voeren we gesprekken. Gesprekken met ondernemers en andere boeiende mensen.

Ze realiseren zich dat de kans erg klein is om op 'televisie niveau' talkshows te kunnen doen en zijn derhalve vereerd dat ze mee mogen doen met #7dtv. Sterker nog: Ze kunnen niet wachten om iedere maand hun interviews te mogen doen!

Zij regelen hun eigen gasten en bereiden hun eigen gesprekken voor. Voor dit alles worden ze niet betaald. De beloning zit hem in de programma's die in opdracht worden gemaakt van onze adverteerders. #7dtv zet inmiddels regelmatig presentatoren in vanuit haar 'stal' voor de commerciële producties die ze realiseert.


Iets voor jou? Let me know.

31 januari 2014

Dave Schram: ‘Het is nog niet te laat voor de Nederlandse film’

7 ditches TV duikt in de Timeline van regisseur en filmproducent Dave Schram. Met zijn productiebedrijf Shooting Star maakte hij tot nu toe dertig, vooral Nederlandse, films. 

“Ik kreeg als kind mijn eerste videocamera.” Schram is dan ook gek op media, zij het achter de camera. “Ik doe niet veel interviews, ik vind mezelf niet zo leuk op tv.”

Twitter is echter wel een grote hobby. “Het is een goedkope vorm van psychiatrie voor mij. Ik kan er mijn ei kwijt.” Dave Schram speelde als kind in een televisieserie en richtte zijn eigen filmbedrijf op in zijn puberteit.

Een van zijn laatste films ‘Spijt’ viel flink in de prijzen. “We hebben er een stuk of veertig gewonnen, ook in het buitenland”, zegt hij. “Het is fijn dat er waardering komt voor Nederlandse films.” Dat merkt Schram ook omdat een aantal Tweede Kamerleden hem volgen op sociale media. “Nederland heeft lange tijd achtergelopen op de productie van films. Iedereen trok naar het buitenland, omdat daar meer subsidies zijn.” “Het is nog niet te laat voor de Nederlandse film”, denkt Schram.

“Er komt meer geld vrij en de Nederlandse film lijkt populairder dan ooit.” Desondanks komt 80 procent van de bioscoopbezoekers voor buitenlandse producties. “Dat frustreert me, omdat dat deel van de filmomzet ons land uitvloeit.”

Er zijn gelukkig een aantal nieuwe filmfondsen opgezet, waarbij ook weer terug wordt gegeven als een film succesvol blijkt. “Een duurzame oplossing”, vindt Schram. “Dat is goed voor de Nederlandstalige films die een echte boodschap hebben.”

Shooting Star gaat echter goed, met vier nieuwe films op de planning voor 2014. “We hebben niet alleen kinderfilms, maar het is wel een belangrijk genre voor ons.”


29 januari 2014

7 Ditches TV interview met Patty Geneste van Absolutely Independent: ‘TV blijft nog heel lang van betekenis’

Van Overspel tot Spoorloos. Met een team van negen man en vrouw verkoopt Patty Geneste televisieformats over de hele wereld. “Tv is nog steeds het beste massamedium dat er is.”

Geneste’s bedrijf, Absolutely Independent, doet zaken van Amerika tot China. Het levert een gemiddelde jaaromzet van rond de twee miljoen euro op. “Dat is netjes voor een niet-productiebedrijf”, zegt ze. De helft van die omzet wordt in de laatste drie maanden van het jaar gemaakt.
“Dan sluiten we soms wel vier contracten op een dag.”

Televisie is volgens Geneste dan ook nog lang niet dood. “De mens is conservatief. Internet is in veel landen nog helemaal niet geïntegreerd”, zegt Geneste. “We zijn lui genoeg voor tv.” Desondanks loopt Nederland volgens de onderneemster wel voorop waar het gaat om nieuwe formats.

“Big Brother wordt nog overal uitgezonden, behalve hier. Utopia moet nu hét nieuwe format worden, ik ben heel benieuwd wat het gaat doen.”

Geneste gelooft dat je trends kunt maken. “Wij kijken niet naar trends, maar naar goede ideeën. De trend volgt vanzelf.”



07 januari 2014

Martin Simek op 7 Ditches TV: ‘De economie kan niet onbeperkt groeien, alleen kanker doet dat’




De van oorsprong Tsjechische cartoonist, schrijver en presentator Martin Šimek laat zich het beste samenvatten als levenskunstenaar. “Ik ben 65, de meeste kijkers zullen mij niet kennen.”

Šimek wordt desondanks jong gehouden door zijn twee kinderen van 7 en 9 jaar. “Ze schamen zich niet voor hun oude vader”, zegt de kunstenaar die met zijn kroost pendelt tussen Nederland en Italië. 

Ook blijft Šimek fit door zijn passie voor tennis. Na een lange pauze is hij weer actief als coach van jong talent. “Ik ben lief voor mijn pupillen”, zegt hij. “Discipline komt namelijk van de speler zelf, uit liefde voor de sport.” Na Praag te zijn ontvlucht studeerde Šimek economie aan de Amsterdamse VU.

“Vijf examens voor het einde ben ik afgehaakt”, zegt hij. “Ik besefte dat ik niets zag in deze wetenschap. Een economie die constant moet groeien is ongeloofwaardig, alleen kanker doet dat.” V

Volgens de filosoof staan we pas aan het begin van een crisis op alle fronten die zijn weerga niet kent. Als we op deze voet verder gaan.

“In Italië blijven de sinaasappelen aan de bomen hangen, omdat die uit Afrika goedkoper zijn.”

23 december 2013

Groei



Het is het einde van het jaar dus de tijd voor mijmeringen, overdenkingen en aandacht voor al het andere naast ondernemen, geld en de economie. Vrede op aarde, lief zijn voor elkaar, de wereld verbeteren, aandacht voor alle kwetsbaren, ik hou ervan..

De tijd ook voor goede voornemens voor 2014, ik hoor je al denken: 
Meer tijd voor het gezin, vrienden en familie, iets rustiger aandoen, wat minder stress..toch?

Ik mocht laatst Martin Šimek interviewen, excentrieke tenniscoach, presentator, columnist, cartoonist en levenskunstenaar. We kregen het over de economie. 

Zijn ogen werden fel toen hij zei: "Ik begrijp die economie niet, nooit gedaan. Iets dat constant moet groeien is waanzin, dat kan niet, dat is monsterlijk. Alleen kanker groeit constant."

Ik schrok een beetje van zijn brute vergelijk met een vreselijke ziekte, maar tegelijkertijd begreep ik wat ie zei. Want we praten wel over 'klein als het nieuwe groot', en we praten over 'geen crisis maar een nieuwe waarheid' en we hebben het over 'een transformatiefase'... maar zetten we het ook om in actie?

Het kan niet zo zijn dat alles alleen maar draait om groter, meer, door de grens heen, groei, stijging en double digits. Dat gaat niet meer.

Dus wat mij betreft maken we in onze 2014 plannen ruimte voor minder naast meer, voor klein naast groot en voor rust naast stress. Geeft ons meteen meer tijd voor gezin, vrienden en familie.


Ik wens je hele fijne kerstdagen en een ondernemend 2014.

22 december 2013

Medina Schuurman (Penoza, Rozengeur & Wodka Lime) in gesprek met Ronnie Overgoor over Home Sweet Home

In december 2013 startte Home Sweet Home, de eerste enige echte webserie van Nederland. De serie gaat over het gezin Van Rapenburg. Britt, de moeder van het gezin, is een succesvolle tv-kok en kookboekenschrijfster.

De website kenjehypotheek.nl is een gezamenlijk initiatief van Obvion Hypotheken, Aegon, De Hypotheekshop, Dukers & Baelemans en Vereniging Eigen Huis. Deze organisaties willen consumenten op maatschappelijk verantwoorde wijze ongekleurde informatie aanbieden en eerlijke, transparante voorlichting geven over de financiering van de eigen woning in het algemeen en hypotheken in het bijzonder.

Een gesprek met inititiatiefnemer en producer van de webserie die daarnaast de hoofdrol vervult.
 

15 december 2013

Wouke van Scherrenburg in gesprek met Sara van Gorp op 7 Ditches TV: "Ik ben gewoon een zondagskind"

Wouke van Scherrenburg (1946) is journaliste en presentatrice. Ze werd vooral bekend als parlementair verslaggeefster voor het televisieprogramma ‘Den Haag Vandaag’.

Ze is de drijvende kracht achter Café Piment, een maandelijks debat tussen belangrijke politieke kopstukken.

Van Scherrenburg is tegenwoordig vooral actief als debatleider, dagvoorzitter en presentatie trainer en werd in 2013 nummer twee op de lijst van honderd meest invloedrijke bestuurlijke Twitteraars, zo bleek uit onderzoek van de Volkskrant.

In deze aflevering van Profile gaat Sara van Gorp in gesprek met Wouke van Scherrenburg.
 

13 december 2013

Het ONL Schaduwkabinet - De interviews met de ministers

In opdracht van ONL, het initiatief van Hans Biesheuvel, voorheen MKB Nederland, produceerde 7 Ditches TV een serie interviews met alle ministers van het ONL Schaduwkabinet:

Hans Biesheuvel Algemene Zaken/Premier
Peter Paul de Vries Financiën
Jacqueline Zuidweg Werk & Inkomen
Danny Mekic Technologie
Benno Leeser Familiebedrijven
Marga Hoek Energie
Arko van Brakel Innovatie
Rob de Wijk Veiligheid & Justitie
Mildred Hofkes Bestuurlijke Vernieuwing
Dennis Wiersma Onderwijs & Jongeren
Aad Ouborg Buitenland & Export
Marc Lammers Gezondheid & Sport
Mirjam Bink Organisatie en communicatie
Iris Wulffraat Ondernemerszaken
Wie zijn ze en wat staat er op hun agenda om Nederland ondernemender te maken?

We mochten als opnamelokatie gebruik maken van Seats2Meet, waarvoor dank!

Hieronder de eerste, kijk voor de rest op 7 Ditches TV.

 

03 december 2013

De Volkskrant en hun omgang met abonnees ..... geef dan geen tablet!



Het blijft lastig voor bedrijven in Nederland om met hun klanten om te gaan op een manier die ikzelf vrij logisch vind, maar die steeds weer knap lastig blijkt uit te voeren..

Het super eenvoudige credo in mijn ogen: "Maak klant blij en neem problemen uit handen". 

Toch? En dan zeker als de handel toch al niet spectaculair gaat. Neem de uitgevers.

De case:

Ik neem abonnement op de Volkskrant, papier en digitaal. Bij aanmelden wordt me een tablet aangeboden als cadeau, top! Na maandje ofzo nog niks, dus ik ga eens bellen. Wat blijkt: ze sturen de tablet pas op als er een paar maanden is betaald.
We moeten risico's mijden, dus vooruit. Niet echt dat je zegt 'daar word ik enthousiast van' maar ok.

Vorige week mochten we 'm ontvangen, de tablet. Van het merk 'Empire'. Na herhaaldelijk opladen en op allerlei knopjes drukken: Niets, nada, black screen, niente.
Nou ben ik geen echte nitwit, dus kan ik de conclusie trekken: Hij doet het niet.

Tweetje eraan gewijd aan de Volkskrant, wil gegeven paard niet in zijn bek kijken, maar een kapotte tablet is vrij zinloos, dus wat te doen? De tweet geeft geen antwoord, want er komt namelijk geen reactie van het Twitter account van de Volkskrant. Nou weet ik niet precies welk Twitter account waarvoor dient, ze hebben er meerderen, maar ik verwacht op zijn minst een reactie van @Volkskrant.

Vandaag dus maar even gebeld met een dame van de klantenservice:

Dame: "En wat voor een tablet is dat dan, Meneer?"
Ik: "Een Empire mevrouw."
Dame: "Dan zal ik even het telefoonnummer van Empire voor U opzoeken."
Dame (is aan het zoeken): "....."
Ik (denk na over antwoord dame): "...."

Na paar seconden waarin dame aan het Googlen is en ik heb nagedacht:

Ik: "Dus ik krijg een cadeau van U, een kapot cadeau, en U gaat me nu het telefoonnummer geven van de fabrikant zodat ik het verder uit kan zoeken?"
Dame (inmiddels al sjagrijnig): "Ja, zij geven de garantie."
Ik (geïrriteerd): "Luister, ik vind dit raar. Ik krijg van jullie dit cadeau. Dan zeg je toch: Wat enorm vervelend, ik stuur direct een nieuwe op, stuur jij de defecte even terug? Met excuus voor de overlast?"
Dame (nu echt sjaggie, want hier heeft ze geen zin in, zo'n bijdehandte figuur die nog opgewonden wordt ook nog, wat denkt ie wel): "Dan stuurt U het toch terug naar ons als u dat wilt, Antwoordnummer 2277, 1000 PA Amsterdam."

Lieve lezers, het is geen halszaak en die tablet zal me de figuurlijke reet roesten, maar ik wordt schijtziek van al die organisaties die het niet snappen....