Zoeken

28 oktober 2014

7 Ditches TV Lunch Kijktip: 10 creatieve impulsen voor ondernemers

Twee keer per maand het bomvolle 7 Ditches Magazine in je inbox vol met highlights en achtergronden? Meld je dan nu aan!



Op 7 Ditches TV staan meer dan 500 interviews met ondernemers en andere boeiende mensen. Ook tientallen creatieve geesten vonden hun weg naar de camera's van het online TV station voor boeiende gesprekken en spraken zich uit over wat hen inspireert.

10 creatieve impulsen voor ondernemers van o.a. Daan Roosegaarde, Casper Reinder, Floris Kaayk en Niven Kunz:




















26 oktober 2014

Ondernemersles 34: De nacht van Heutink en Overgoor

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Stef Heutink, mijn zakenpartner bij Explainer DC, en ik zaten jarenlang in een rollercoaster. Het hebben van een internetbedrijf in die eerste hypeperiode eind vorige eeuw was een heftig avontuur. Wat we op een gegeven moment merkten, was dat we te belangrijke beslissingen te overhaast namen.

Geïnspireerd door onze commissaris de heer Wiegel hebben we toen de ‘nacht van Heutink en Overgoor’ ingevoerd. Bij iedere keuze die van groot belang was voor ons en het bedrijf (aandeelhouder issues, belangrijke beslissingen aangaande klanten, of keuzes met betrekking tot medewerkers, enzovoort) maakten we de keuze pas na ‘de nacht van Heutink en Overgoor’.

Dit gaf ons de tijd er nog over na te denken, te reflecteren, er met iemand over te praten en het belangrijkste; er een nachtje over te slapen.

Nog steeds hanteer ik ‘de nacht van Heutink en Overgoor’ vandaag de dag. Weliswaar zonder Heutink, maar het principe blijft hetzelfde en waardevol voor iedere ondernemer.

21 oktober 2014

7 Ditches TV Lunch Kijktip: 10 Visies op journalistiek en media

Twee keer per maand het bomvolle 7 Ditches Magazine in je inbox vol met highlights en achtergronden? Meld je dan nu aan!



Op 7 Ditches TV staan meer dan 500 interviews met ondernemers en andere boeiende mensen. Ook tientallen journalisten en mediaprofessionals vonden hun weg naar de camera's van het online TV station voor boeiende gesprekken en spraken zich uit over hoe media en journalistiek zich ontwikkelt.

10 boeiende visies op journalistiek en media:




















19 oktober 2014

Ondernemersles 33: Idealisme

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



(update: De term social enterprises bestond nog niet, toen ik dit schreef in 2011)

Sinds ik met werken begon begin jaren ’90 van de vorige eeuw, wilde ik al iets met Afrika doen. Dit komt vooral door mijn oom Joop, die al sinds de jaren ‘60 als missionaris in Ghana zit. Eens in de zoveel tijd kwam hij in Nederland en bracht dan cadeautjes en verhalen mee. Vanaf dat ik kind was, wist ik dat er zoiets als Afrika was. Vanaf dat ik met mijn carrière startte, wilde ik iets met Afrika doen. Ik geloof heilig in de combinatie van idealisme en commercie, maar wist niet goed hoe ik die vorm moest geven.

Eind vorige eeuw, in de tijd dat het allemaal niet op kon met ons internet bureau in Amsterdam, zat ik met zakenpartner Stef op een groot congres waar een Amerikaanse internetondernemer trots een PowerPoint slide liet zien met 'all his offices around the world'.
Ik zag er wat raars aan en toen ik nog eens goed keek, zag ik dat-ie het continent Afrika op de wereldkaart had weggepoetst, het was zee geworden! Waarschijnlijk vond-ie het er niet stoer uitzien, zo’n leeg continent zonder bolletjes van kantoren ...

Ik keek opzij naar Stef en wist ik het ineens, ik zei: ‘We gaan een internet bureau starten in Ghana.’

Door dit te doen konden we lokale professionals een baan bieden, kregen ze salaris en hadden ze zaken in eigen hand. Zo gezegd zo gedaan en in 2001 openden we officieel Explainer DC Ghana. Een paar jaar later ging het met ons kantoor in Amsterdam snel bergafwaarts en hebben we Ghana overgedragen aan het management aldaar, zodat ze zelfstandig door konden. Explainer DC Ghana draait op het moment van dit schrijven nog steeds en is een van de bekendere internet bureaus in Ghana.

Ik ben niet helemaal blij hoe alles is verlopen als ik terugkijk, had vele dingen anders willen doen, maar ik had het voor geen goud willen missen. Voor alle werknemers in Amsterdam was het een avontuur waarmee we ons enorm onderscheidden, vele mensen zijn ook in Ghana geweest en een aantal zelfs gebleven.
Eplainer DC nam stelling door dit te doen en bood een alternatief naast ontwikkelingshulp, iets waar ik geen voorstander van ben. Ik geloof in evenwaardige samenwerking en het economisch principe van het bieden van toegevoegde waarde.

Ieder jaar met kerst zien we het weer gebeuren. Bedrijven gaan dingen doen met goede doelen, ondersteunen projecten in Afrika en maken dat kenbaar aan hun relaties als een soort statement dat ze goed bezig zijn. Dit mag wat mij betreft nog wel wat dieper worden uitgewerkt. Idealisme en commercie samen zijn een prachtig spanningsveld en zou wel eens een krachtige combinatie voor de toekomst van het bedrijfsleven kunnen zijn. Want alleen maar omzet, winst en shareholders value is niet meer van deze tijd.

Daarnaast is er meer en meer behoefte bij bedrijven aan inhoud en een verhaal, producten en diensten zijn immers meer en meer commodity geworden. Niet voor niks dat merken als Ben & Jerries, Apple, Virgin en Innocent zo onderscheidend en uniek zijn, ze zijn ‘echt’ en hebben een verhaal (en charismatische leiders en oprichters!).

Waar ook kansen liggen, is de omarming van kunst en cultuur door ondernemers. Kunst en cultuur komt meer en meer onder vuur te liggen als het gaat om overheidssubsidie, maar biedt wel vaak uniciteit, inspiratie en andere schoonheid. Prachtig materiaal dat heel goed in een huwelijk past met een bedrijf met een commerciële propositie.

Ik weet dat sommige mensen gruwelen van het combineren van idealisme en commercie, maar ik geloof dat beide integer moeten gebeuren en samen een uitstekend spanningsveld vormen voor iets moois. Sterker nog: ik geloof dat deze samenwerkingsvorm de vorm is voor de toekomst.

Er is van ons Ghanese avontuur in 2001 een documentaire gemaakt. Hij staat
nog op mijn website. Ik schaam me wel een beetje over de zelfverzekerdheid en arrogantie van de twee internetdirecteuren met de grote bek, maar het geeft aan de andere kant wel een prachtig beeld van de Cowboy tijd ;).



17 oktober 2014

XS4ALL - Niet om te zeuren .....



Ik schrijf deze posting niet om te zeiken (ok, wel om wat frustratie van me af te typen en ja, ik ben wat beroepsgedeformeerd, ok ..), maar ik schrijf 'm vooral omdat ik vind dat klanten dit soort ervaringen moeten blijven vertellen en delen. 
Waarom? Omdat ze vaak zo haaks staan op de beloftes van de bedrijven in kwestie en omdat ik de hoop heb dat ze het ooit gaan leren. Dankzij het gezeur van die kloteklanten.

In dit geval, XS4ALL.

Ik ben redelijk grootgebruiker van internet, met name uploaden is bij mij van belang, gezien de vele video's die hier de deur uitgaan voor o.a. 7 Ditches TV en N Channel TV. Vele GB's worden bij mij het net opgeduwd, dus de glasvezel propositie van 500 MBit up t.o.v. mijn huidige abonnement bij Ziggo was mij de reden voor overstap. Dure grap, maar voor mij de moeite.

Mijn ervaring van vandaag, de dag dat ik zou worden aangesloten:

1. Voortraject prima, alle seinen op groen, alle communicatie netjes.
2. Om half 7 komt een uur later dan gepland de monteur. Die ziet al binnen 5 minuten dat er geen glas signaal het huis inkomt en gaat na aanmaken van een call weer weg. U hoort van ons, sorry.
3. Ik bel (mobiel) de helpdesk om toch een aantal zaken even te checken. Gelukkig heb ik Ziggo nog niet stopgezet, maar mijn vaste telefoonlijn is wel door XS4ALL overgenomen sinds vandaag, waarop ook mijn (brand) alarm zit. Deze lijn werkt dus niet meer sinds vanochtend. Dus ik wil even de planning weten en vragen wanneer het abonnement nou formeel ingaat (pure interesse :)). Ik heb na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan opgehangen.
4. Toen maar een mail gestuurd met mijn vragen. Na paar minuten een standaard reply: 'We reageren binnen 7 werkdagen.'

XS4ALL roept hard om zijn klantvriendelijkheid, dat is hun propositie en dat is de reden dat ik voor ze kies. Immers: Producten en diensten geloof ik wel, maar service is What I Want.

Na vandaag de volgende aandachtspunten voor XS4ALL:

1. In e-mail staat dat de monteur om half 6 komt, maar dat een half uur ervoor of erna ook kan. Hij komt om half 7. Detail verder, maar als klantenservice zo hoog in je vaandel staat, under promise dan en over deliver. Basis puntje, lijkt me.
2. Hoe kan het dat ik geen signaal heb op de dag van aansluiting? This is internet, man! De monteur komt voor niks, allemaal gedoe, dom, tis verdorie je core business.
3. Helpdesk op de site staat op groen, wachttijd kort. Ik sta 15 minuten in de wacht en hang dus maar op. Krijg zwaar het gevoel dat als ik optie 'ik ben nog geen klant maar wil het worden' had ingetoetst ik eerder was geholpen....zeg eerlijk?
4. Dan maar een mailtje. Reactie? Een geautomatiseerd mailtje terug met de melding dat je binnen 7 (!) werkdagen reageert?? Klantvriendelijkheid van een internetbedrijf anno 2014??

To be continued..

Ronnie



14 oktober 2014

7 Ditches TV Lunch Kijktip: 5 Prikkelende toekomstbeelden

Twee keer per maand het bomvolle 7 Ditches Magazine in je inbox vol met highlights en achtergronden? Meld je dan nu aan!



Op 7 Ditches TV staan meer dan 500 interviews met ondernemers en andere boeiende mensen. Ook tientallen trendwatchers en innovators vonden hun weg naar de camera's van het online TV station voor boeiende gesprekken en spraken zich uit over hoe onze toekomst eruit zal zien.

De toekomst volgens Adjiedj Bakas, Wim de Ridder, Lieke Lamb, Martijn Aslander en Boris Veldhuijzen van Zanten.














12 oktober 2014

Ondernemersles 32: Je propositie

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Veel ondernemers lopen soms naar buiten toe wat warrig te communiceren over hun propositie. Beetje van dit en een beetje van dat. En we doen ook nog zus en als het moet ook nog een beetje van zo.

Explainer DC, ons internetbureau in de jaren 90) hebben we altijd gelabeld als ‘high end’ internetbureau. Advies en creatie voor grote opdrachtgevers, dat deden we.
Echter, daarnaast deden we heel veel ‘low end’ werk. Hosting, kleine websites en ander doorlopende, minder sexy, business. Daar hebben we naar buiten toe echter nooit iets mee gedaan, om onduidelijkheid te voorkomen.

Als bedrijf doe je altijd verschillende dingen. Natuurlijk moet daar focus en een strategie achter zitten, maar wees gerust en probeer niet alle activiteiten in je boodschap naar buiten te proppen.

Je image naar buiten moet helder zijn en eenduidig, maar dat je daarnaast nog een aantal andere dingen doet die lekker omzet opleveren en zorgen voor continuïteit hoef je niet in je corporate brochure te zetten.

07 oktober 2014

7 Ditches TV Lunch Kijktip: 5 CEO's spreken zich uit over hun strategie

Twee keer per maand het bomvolle 7 Ditches Magazine in je inbox vol met highlights en achtergronden? Meld je dan nu aan!



Op 7 Ditches TV staan meer dan 500 interviews met ondernemers en andere boeiende mensen. Ook tientallen CEO's vonden hun weg naar de camera's van het online TV station voor boeiende gesprekken.

Een overzicht van 5 CEO's die zich open uitlaten over hun bedrijf, koers en strategie.













05 oktober 2014

Ondernemersles 31: Liegen

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Toen ik nog jong was (duhhh...:)) flapte ik er alles uit. Bewust. misschien nog wel een beetje meegegeven door de theatertijd op de academie was ik erg expressief en open tijdens het zakendoen.

Ik vond dat dat moest. Idealist die ik toch een beetje ben, heb ik altijd geloofd in eerlijk zakendoen, dus waarom zou je niet eerlijk zijn en alles zeggen. Dat deed ik dus ook maar.

Totdat ik merkte dat het toch niet altijd even handig was. Er waren momenten tijdens onderhandelingen, tijdens het pitchen bij potentiële opdrachtgevers, of tijdens gesprekken met personeel dat ik achteraf dacht: ‘damn, niet handig.’

Ik zat hier vaak best mee, want het was toch een soort van ‘believe’ waarlangs ik opereerde.
Mijn gemoedsrust kwam toen ik een gulden middenweg vond, namelijk: niet liegen, maar ook niet per se alles zeggen.

Vooral die laatste is een lesje voor me geweest. Niet persé alles zeggen.

Zijn robots nu het probleem?



Lodewijk Asscher heeft de discussie gestart over hoe zaken in onze samenleving t.g.v technologie drastisch aan het veranderen zijn. Jammer is dat de discussie nu bijna alleen maar gaat over 'de robots die onze banen inpikken'. Terwijl de hele discussie niet over robots zou moeten gaan.

Want robots roepen voor mij toch vooral een beeld op van aardige aan elkaar gelaste stukken schroot die aardig om kunnen gaan met clowns en acrobaten, of een aardig partijtje kunnen voetballen.



Waar het om gaat is dat technologie, nog specifieker, internet technologie, overal zijn intrede doet. In organisaties, in processen, in machines, producten, diensten en mensen. Internet zit straks overal in en dat betekent dat alles verandert.

Drie dingen die in mijn ogen goed zijn om mee te nemen in de discussie:

1. Technologie pessimisme

Ik praat er op podia veel over: Technologie pessimisten. Mensen die enorm vaak de discussie overheersen met negativiteit.

Het zijn mensen die alle technologische ontwikkelingen eigenlijk niks vinden. Angst voor verandering, angst dat je business wordt opgevroten door een ander is wat ze drijft. Kijk naar de stakende taxichauffeurs die Über willen verbieden, of alle protesten rondom Airbnb. Achterhoede gevechten, zoals Hans Breukhoven ze voerde toen de muziekindustrie kennis maakte met de mogelijkheden van internet.

Want paard en wagen zijn ook vervangen door de auto, en de chauffeur wordt nu vervangen door internet technologie. Simpel.

Technologie pessimisten lachen nieuwe ontwikkelingen weg, stikken van de waardeoordelen ('kinderen hebben geen sociaal contact meer door internet'....Say what??) en geven internet overal de schuld van ('internet is gevaarlijk, want mijn kind van 12 kan met mijn creditcard zomaar dingen online bestellen'.... Wat is dan jouw probleem? Het internet, of de opvoeding van je kind?).

Pas op dat de hele discussie nu gaat over 'het probleem' van de robots, maar kijk eerlijk of het probleem niet bij jezelf ligt. Sta open voor verandering en omarm technologie.

2. Nieuwe banen

Nog veel te weinig wordt er gesproken over alle nieuwe jobs en kansen die we hebben en krijgen! Wat vroeger enkel door grote bedrijven kon worden gedaan kunnen we nu allemaal zelf. Dankzij technologie kunnen we zelf uitgeven, producten maken, services aanbieden en ga maar door.

Dus we kunnen gaan discussiëren over de twijfelachtige toekomst van grote banken, energiebedrijven, winkels, en ga zo maar door, maar we kunnen ook praten over de mega kansen die er liggen voor iedereen die technologie begrijpt, omarmt en op de juiste manier weet te gebruiken.

3. Onderwijs

En dat brengt me bij mijn stokpaardje, het onderwijs. Door Asscher genoemd, maar ondergesneeuwd in de verdere discussie die enkel over de bedreiging van de robots gaat.

Het onderwijs. De plek waar mijn kinderen nog ongeveer hetzelfde doen als ik dertig jaar geleden, waarbij alleen hun wereld volledig is veranderd en is doordrenkt met internet. Waar 'uit je hoofd leren' van voor de leerlingen volledig irrelevante content nog steeds centraal staat en waar de focus op die zaken ligt waar je níet goed in bent in plaats van zaken waar je passie en talent zit.

Een systeem dat volledig is gebaseerd op het voorbereiden op een wereld die niet meer bestaat en steeds irrelevanter wordt voor de vorming van de jeugd.

Ik kan het niet beter illustreren aan de hand van bovenstaand plaatje dat een paar weken geleden op een ouderavond van een mavo werd getoond om de mogelijkheden te laten zien voor banen die hun leerlingen kunnen gaan krijgen. De Top 5 wat mij betreft:

1. Ambachtelijk kaarsenmaker
2. Glasblazers
3. Zadel- en tuigmakers
4. Hoefsmeden
5. Uurwerkmakers

Als het onderwijs niet heel rap drastisch vernieuwt vanuit de diepste kern van haar bestaan, dan heeft ze over tien jaar haar bestaansrecht volledig verloren. Ik hoop dat er dan voldoende robots zijn, die de kinderen van mijn kinderen kunnen opleiden en trainen voor de wereld van dan.










29 september 2014

African Dream - the story of Father Visser

Mijn oom Joop Visser is een 70 jarige priester, wonend in Ghana. Een man die veel heeft meegemaakt sinds hij als tienjarig jongetje bedacht dat ie naar Afrika wilde.

Dit verhaal wilde ik optekenen en dus heb ik dat samen met cameraman Godfried de Vries gedaan. In augustus zijn we naar Ghana afgereisd en hebben we in een week tijd al het materiaal geschoten om te komen tot onderstaande documentaire van 30 minuten.

Een verhaal over religie en kerk, over idealen en revolutie. Maar vooral een verhaal over Joop's onvoorwaardelijke liefde voor Afrika en haar mensen.



28 september 2014

Ondernemersles 30: PR

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Ooit bestond het doen van pr uit het versturen van veel faxen naar redacties van kranten, radio, tv en bladen. Die tijd is veranderd. Pr is echter wel nog steeds van groot belang; als je het goed doet, is het reclame zonder dat je ervoor betaalt. Een paar regels die ik hanteer als het gaat om m’n eigen ‘pr’;

Nieuws

Is datgene waar je mee komt nieuwswaardig? Da’s toch het eerste waar redacties op zullen letten. Teveel ondernemers sturen persberichten, waaruit vooral naar voren komt hoe belangrijk of goed ze zelf zijn en wat hun commerciële propositie is. Redacties prikken daar eenvoudig doorheen. Nieuwswaarde zit bijvoorbeeld in het noemen van maatschappelijk of branchebelang. Of appelleren aan een innovatie in jouw industrie. Dus denk over je eigen nieuwsfeit heen en plaats het in een bredere, nieuwswaardige context.

Breng het objectief

Een persbericht moet geen reclameboodschap zijn. Ons product is het beste en andere overtreffende, subjectieve waarnemingen horen niet in een dergelijk bericht. Maak een bericht met feiten.

Ken de pers

Anonieme redacties zijn niet zo interessant. Mensen die er werken wel. Zorg dat je de persmensen leert kennen. Via congressen, evenementen, of door contact met ze op te bouwen, los van je persmomenten. Op het moment dat je ze leert kennen, stijgt ook de gunfactor als je eens een bericht de pers in wilt hebben.
Ook hier komt trouwens weer social media om de hoek kijken. Journalisten zitten allemaal op Twitter, LinkedIn en Facebook, dus prima direct te benaderen. En volg ze ook op kanalen als Twitter. Waarom?

Voorbeeldje:
Ik volg Louis Hoeks, (in 2011 nog) redacteur van het business katern van het FD, een voor mij interessant umfeld, op Twitter. Op een dag plaatste hij een tweet dat hij op zoek was naar ondernemers die tegenslag hebben gekend en daarvan hebben geleerd. Nou, daar kan ik over meepraten, dus een tweet terug was snel gedaan. Een week later stond er een artikel over mij paginagroot in het FD. Had ik Louis niet gevolgd op Twitter, had ik het gemist. Simpel.

Je boodschap

Journalisten zullen altijd jouw persverhaal gaan interpreteren en er een eigen verhaal van maken. Vaak resulteert dat in een artikel in de pers, waarvan je denkt: ‘Hmm, da’s meer het verhaal dat de journalist ervan wilde maken, dan dat het mijn verhaal is.’ Zodra je de pers gaat opzoeken met een persbericht, zorg dan van tevoren welke boodschap (en die past in één volzin) je kwijt wilt. En komt het tot een interview voor een artikel in de media, zorg dan dat je jouw boodschap erin hamert.
Makkelijk te distribueren

Een eenvoudige regel, maar zorg dat een persbericht makkelijk digitaal te distribueren is. Zet de tekst als platte tekst in een mail, of liever nog, door middel van een link gewoon op internet. Zorg voor bijpassend beeldmateriaal en zet dat ook in meerdere formaten (web/print) online. Stuur geen mails met attachments met formaten die mogelijk problemen opleveren op pc's van journalisten met firewalls oid.

Je eigen pr-kanaal

En zoals wel vaker in dit boek wederom het belang van social media. Ik heb duizenden professionals die me volgen op kanalen als Twitter, Facebook, of LinkedIn waaronder ook alle journalisten in voor mij interessante media.

Dus als ik interessant nieuws heb dat ik kwijt wil, heb ik mijn eigen kanaal dat ik daar goed voor in kan zetten. Een goeie positie binnen sociale netwerken maakt je meer en meer onafhankelijk van traditionele media.

Je vormt langzamerhand je eigen mediakanaal.

21 september 2014

Ondernemersles 29: Idolen en inspiratiebronnen

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Iedere ondernemer heeft ze. Mensen die je inspireren, ondernemers die als voorbeeld gelden voor jou. Wat zou het gaaf zijn als je eens van gedachten zou kunnen wisselen met zo iemand, maar ja ....

Maar ja, niks! Gewoon benaderen. Iedereen is benaderbaar, zeker vandaag de dag. Grote kans dat degene een profiel heeft op Linkedin, Facebook of een ander platform en anders ga je op zoek naar iemands e-mailadres. In principe is iedereen benaderbaar.

Tip: Je zoekt iemand, maar zijn e-mailadres is niet te vinden? Ga naar de site van zijn bedrijf en check de e-mailconventie, ofwel; hoe zien hun e-mailadressen eruit? Even door de site heen struinen en je vindt vast ergens een adres van de pr-afdeling of iets dergelijks en dan weet je hun conventie:

  • voornaam@bedrijfsnaam.nl of
  • voornaam.achternaam@bedrijfsnaam.nl of
  • voorletterachternaam@bedrijfsnaam.nl of
  • voorletter.achternaam@bedrijfsnaam.nl.

Op die manier weet je meteen het e-mailadres van de persoon die je zoekt. Sowieso is het e-mailadres in 90% van de gevallen een van de bovenstaande conventies, dus als je contact zoekt met iemand, stuur dan gewoon de mail naar bovenstaande drie adressen en je weet dat je degene bereikt.

Je zult verbaasd staan hoe makkelijk mensen benaderbaar zijn, uiteraard wel met een zinnig verhaal en iets van een winwin ... maar dat is aan jou om te verzinnen ;).

14 september 2014

Ondernemersles 27: Denk andersom

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Een Japanner loopt door New York en vraagt aan een New Yorker: ‘Weet jij de naam van dit blok?’ De New Yorker zegt: ‘Huh? Wij hebben geen namen voor blokken, dit is de 16de straat, dat daar de 17de en dit is het blok ertussen. De blokken zijn de naamloze gebieden tussen de straten.’
De Japanner blijft verward achter.

Een New Yorker loopt in Japan en vraagt aan een Japanner: ‘Hoi, weet jij de naam van deze straat?’ De Japanner zegt: ‘Huh? Wij hebben geen namen voor straten, dit is blok 16, dat blok 17 en dit is de straat ertussen. De straten zijn de naamloze gebieden tussen de blokken.’
De New Yorker is verward. ‘Maar ik zie huisnummers en die zijn heel onlogisch verdeeld over de huizen’, zegt de New Yorker. ‘Nee hoor,’ zegt de Japanner, ’die zijn heel logisch genummerd, namelijk in de volgorde dat ze zijn gebouwd ...’

In Japan opereert een arts die van mening is dat het zijn werk is om mensen gezond te houden. Dus zolang je gezond blijft, betaal je de arts, da’s zijn werk. Zodra je ziek wordt, hoef je niks te betalen, want dan doet de arts zijn werk niet goed ...

In Europese en Amerikaanse beats begint het tellen op de 1, dus 1(!), 2, 3, 4. In Afrikaanse beats eindigt men op de 1, dus 2, 3, 4, 1(!).

De moraal van deze verhalen?

Wat voor een briljante ideeën je ook hoort of hebt, realiseer je dat het tegenovergestelde ook waar zou kunnen zijn.


07 september 2014

Ondernemersles 26: Ideeën versus doen

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Ik weet niet hoe het jou vergaat, maar ik stik van de ideeën.

Ik loop al jaren te zoeken naar een systeem om maar geen idee te missen of te vergeten. Ideeën alleen zijn echter waardeloos. Spannend wordt het pas als een idee na een paar dagen nog steeds cool is en je moet gaan nadenken hoe je er wat mee kunt doen. Want doen is waar het om gaat, alsook de timing waarmee je dat doet en de partners waarmee.

Er is geen grotere kick dan een idee om te zetten in actie. Doe dit vaak en snel. Ideeën alleen zijn waardeloos, snel omzetten in actie en klein uitproberen, is het niks, pech, op naar de volgende!

31 augustus 2014

Ondernemersles 22: Corporate websites

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Een aantal dingen over corporate websites. Om te beginnen het belang ervan. Voor veel bedrijven is de corporate website veel minder belangrijk dan dat ze zelf denken. Waarom? Omdat er geen kip langskomt.

Relativeer het belang van een eigen website en focus je op plekken op internet waar je klanten of prospects wel zitten. Ik ontmoet nog veel ondernemers die erg belangrijk doen over hun eigen website met drie bezoekers per week, maar het vertikken om te kijken naar de 100 of 200 volgers die ze spontaan op hun Twitter- account hebben gekregen. Raar.

Het tweede dat in het verlengde ligt, zijn de investeringen in een eigen website. Mijn broek zakt soms af als ik de bedragen hoor die ondernemers spenderen aan een eigen website. Op basis van goed bedoelde adviezen van internet bureaus (ik weet het, heb me er zelf ook schuldig aan gemaakt :-)) worden complexe websites ontwikkeld voor teveel geld. En vandaag de dag kost het allemaal nog meer geld, want je moet ook een site hebben voor de mobiel en voor tablets en voor wat al niet meer zij. Wat dan te doen?

Om te beginnen is er zo enorm veel gratis of voor weinig geld online te vinden. Meerdere eenvoudige hulpprogramma’s om sites in elkaar te zetten, met alle basisfuncties voor een standaard website zijn online te vinden. Zoek functionaliteiten, nieuwsbrief functies, polls, nieuws, blogs, verzin het en het is er.

Ikzelf gebruik met veel plezier Blogger. Via blogger.com maak je een eigen site in een paar kliks en alles zit er standaard in. En vind je het zelf allemaal net te ingewikkeld zoek dan via social media naar specialisten, vaak eenpitters, die je kunnen helpen. Naast Blogger zijn platformen als Wordpress of Jumbla ook zeer geschikt. Een bijkomend voordeel van dit soort platforms is bovendien dat ze voorop lopen in alle online ontwikkelingen en trends, dus doen ze het vaak erg goed in de Google resultaten en zullen ze ook goede oplossingen voor bijvoorbeeld mobiel bieden.

Het kost misschien even tijd en een hoop uitzoeken via Google, maar als je je er een beetje in verdiept, is een eenvoudige website met een praatje en een plaatje in een avond gemaakt.

Dan nog het toverwoord syndicatie. Ofwel het delen van allerlei content op meerdere platformen. Wat bedoel ik hiermee?

Mijn eigen site ronnieovergoor.com bestaat voor een groot gedeelte uit content die ik publiceer via sociale platforms. Al mijn tweets van Twitter, mijn updates van LinkedIn, mijn activiteiten op Facebook en de foto’s die ik maak op congressen en evenementen verschijnen automatisch op mijn eigen website. Daarmee is mijn website altijd actueel zonder dat ik daar extra handelingen voor hoef te verrichten.

Natuurlijk zijn er specifieke behoeften van bedrijven die specifieke weboplossingen vereisen, maar bestaat je website uit het standaard ‘plaatje praatje’ met standaard-functies, dan ben ik van mening dat je daar weinig tot geen budget aan moet spenderen.

Ruil dat maar in voor tijd besteden aan social media en zorg dat je daar actief bent, want daar is het pas echt druk!

24 augustus 2014

Ondernemersles 21: Social Media

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Nog steeds ontmoet ik veel ondernemers die sceptisch naar het fenomeen social media kijken: ‘Niks voor mij, daar heb ik toch niks aan, kost alleen maar tijd.’ Die visie is jammer voor jou. Echt, je gaat niet failliet als je niet aan social media doet, maar je mist wel erg veel. En als ondernemer zou ik daar van balen.

Ik geef jaarlijks veel presentaties aan ondernemers over social media en wat je er wel en niet mee kunt doen en het laatste wat ik op dat soort sessies probeer is om iedereen ervan te overtuigen het ook te gaan inzetten, dat werkt niet en al helemaal niet bij onze technologie pessimisten.

Wat ik wel vaak doe is ze enthousiast vertellen hoe ik social media als ondernemer gebruik. Natuurlijk ben ik wel iemand die perfect in deze wereld past, de wereld van media, communicatie, marketing en internet. Maar ook voor andere ondernemers in andere branches liggen er absoluut kansen om social media op een relevante manier in te zetten.

Een aantal redenen waarom ik het in ieder geval gebruik, doe er je voordeel mee:

Netwerk

Om te beginnen is het principe van social media: netwerken. That’s what it’s all about. Je zoekt contact met iemand die marketing doet bij Unilever, de directeur van een grote tv-producent, een fotograaf of iemand met connecties bij de gemeente Amsterdam? 
Een of twee clicks en je zit op zijn of haar profielpagina. Een klik verder en de connectie is gelegd. Of die connectie zich daarna succesvol door ontwikkelt tot echt contact is aan jezelf.

Platformen als LinkedIn, Facebook en Twitter zijn ideaal als netwerktools vanwege het simpele feit dat iedereen die ondernemend actief is erop te vinden is.

Bereik

Voordat social media een vlucht had genomen, hadden de media het alleenrecht over bereik. Als je een duidelijke zakelijke doelgroep wilde bereiken, dan zat er niks anders op om te zorgen dat je aandacht kreeg op BNR nieuwsradio, RTL-Z of een vakblad. En als je iets aan natuurliefhebbers wilde verkopen dan adverteerde je in het magazine Grasduinen.

Maar vandaag de dag zijn wij allemaal media geworden en is dat niet meer het alleenrecht van de uitgevers. Sterker nog, weet je wie de grootste media ondernemingen op dit moment zijn? Dat zijn Google, YouTube, Facebook en Twitter. En waaruit bestaat hun media, hun content? Maken zij dat zelf? Nope, dat maken wij. Wij zijn ook media geworden en wij kunnen zelf onze kanalen gaan inrichten.

Media, de tools om het te maken en de kanalen om het te publiceren zijn zo gedemocratiseerd dat het voor iedereen mogelijk is het allemaal zelf te doen. Je bent als ondernemer in staat om je eigen bereik op te bouwen binnen social media platforms zoals LinkedIn, Facebook, You Tube of Twitter.

Je moet wel zorgen dat je interessant bent, maar dat is in de echte wereld ook zo. Voor mij betekent het op dit moment dat ik duizenden professionals direct kan bereiken via de eerder genoemde platforms. Een bericht via Twitter, of een update op LinkedIn, het is in een paar seconden gebeurd en kost niks. Alleen tijd.

Handel

Bereik heeft simpelweg commerciële waarde, dat kan iedere uitgever je uitleggen, en daarom begrijp ik ook nooit zo goed dat mensen zeer selectief mensen toelaten tot bijvoorbeeld hun LinkedIn netwerk. Da’s hetzelfde als een uitgever die ‘zeer selectief’ abonnees toelaat ... of een tv-programma dat zeer selectief kijkers toelaat ...

Ik laat (buiten vage types en overduidelijke commerciële onzin) iedereen toe tot mijn netwerk, het vergroot namelijk direct mijn bereik. Want als ik straks dit boek af heb en ik wil het promoten, dan wil ik dit kunnen doen naar een zo groot mogelijke groep, toch?
Ik doe meerdere workshops per jaar op bijvoorbeeld het gebied van social media en mijn cursisten werf ik eenvoudig via Twitter en LinkedIn. Handel.

Bereik opbouwen is een belangrijke drijfveer en levert mogelijkheden om de verschillende kanalen in te zetten voor marketing en vooral ook voor handel.

Dit is wel een spel met eigen regels, dus oefen hier goed mee. Foute platte verkoop werkt hier niet. Wat is foute platte verkoop in mijn ogen? Da’s mij iets willen verkopen dat ik niet wil, dit zes keer in mijn gezicht lopen schreeuwen en nadat ik het voor de zesde keer heb afgewezen het een zevende keer doen, da’s foute platte verkoop. En mind you, hoe vaak dat in de echte wereld nog het procédé is. Maar forget it, old school verkoop-technieken doen het erg slecht binnen social media.

Informatie

De juiste informatie online vinden, is niet altijd even handig. Google vindt honderdduizenden pagina’s, reissites vinden 12.000 hotelletjes in Londen en zoek je een goed internetbureau dan zijn er meerdere sites die je honderden bureaus presenteren. Social Media is hiervoor een uitstekend filter. 
Toen ik naar Frankfurt moest voor een presentatie en snel een hotelletje in een bepaalde buurt zocht, was een tweet voldoende om binnen een minuut een passend hotel aangeboden te krijgen van iemand uit mijn netwerk. Je online sociale netwerk weet enorm veel en kan prima worden ingezet als bron voor informatie. Voor mij iets dat ik wekelijks vruchtbaar inzet. O ja, onthoud ook hier; tis geven en nemen. Dus geef ook antwoorden op vragen van anderen en bied jouw kennis en ervaring aan als het zo uitkomt.

Aardige mensen

Ten slotte vind ik het positieve en hulpvaardige van online sociale netwerken helemaal top. Toen ik voor anderhalf uur ff een werkplek zocht met lekkere koffie in Amsterdam en dit twitterde, had ik binnen vijf minuten de keuze uit tien werkplekken. Een van de mensen die reageerde meldde trots dat ze een Jura koffiemachine hadden op kantoor, dus die wonnen :).

Is social media voor iedereen geschikt?
Nee.

Maar als je beschikt over een duidelijke vakexpertise, je hebt passie, vindt het leuk om te communiceren, hanteert niet een tactiek van foute platte verkoop en creëert dingen die het waard zijn om te delen? Dan wel.

Sterker nog, als je je hierin herkent, dan ben je waarschijnlijk al actief ;). Herken je je er niet zo in en vind je het lastig? Begin dan eens met het ‘passief’ gebruiken van social media. Besef je dat een kleine minderheid actief publiceert binnen social media, het gros consumeert alleen de informatie die er wordt gepubliceerd.

Een van de meest eenvoudige tips die ik altijd geef in dat kader is het installeren van een eenvoudig programmaatje dat Tweetdeck heet. Google het, download het en installeer het, het is gratis. Met dit programma kun je eenvoudig op basis van trefwoorden bijhouden wat er allemaal op een kanaal als Twitter wordt gezegd. 

Concreet? Ik hou alle tweets (twitterberichten) bij met het trefwoord ‘dagvoorzitter’ erin. Op deze manier heb ik al meerdere opdrachten geworven als dagvoorzitter.
Eenvoudig en doeltreffend.

17 augustus 2014

Ondernemersles 20: Presenteren is een vak

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Het is mijn vak om presentaties te geven, ik doe het tientallen keren per jaar en ik ben er goed in. Dat klinkt nogal pedant, maar dat ben ik echt niet, hoor :-). Dat ik goed ben wordt gezegd door de mensen die in de zaal zitten en mij beoordelen en evalueren op al die congressen en evenementen.

Iedere ondernemer, ook al is presenteren niet diens vak, moet op zijn tijd presenteren. Of het nu voor een zaal met publiek is, voor je eigen mensen, of voor een klant. Er is al veel over presenteren geschreven, er zijn vele boeken beschikbaar. Ik wil graag de kern van mijn ervaring, kennis en visie met jullie delen. Doe er je ding mee:


  • Nee! Niet iedereen kan goed leren presenteren, ook al zeggen veel boekjes van wel. En waarschijnlijk weet je zelf best of je aanleg hebt of niet. Is dat compleet niet zo, vermijd dan ook presentaties, laat ze door anderen doen, laat beeld en geluid je verhaal doen of hou het in ieder geval kort!
  • Het leuk vinden is niet het halve werk, maar het hele werk!
  • Als je tien minuten tijd hebt voor een presentatie, zorg dan dat je hem in vijftien minuten kan en dat je er niet dertig minuten over moet doen, waardoor de gespreksleider of dagvoorzitter je af moet kappen op het eind! Ik doe vele congressen en dit komt zo enorm vaak voor.
  • Natuurlijk wil je veel kwijt, maar haal een aantal van die aandachtspunten en onderwerpen er bruut uit. Focus op een enkele boodschap in plaats van er tien over de bühne proberen te brengen.
  • Doe niet ‘zoals het hoort’, maar creëer je eigen stijl. Laat je niet gek maken door alle schoolse boeken die je vertellen dat je niet snel mag praten, maximaal 20 slides mag gebruiken, stil moet staan en nog meer van die onzin. Ikzelf gebruik vreselijk veel slides (soms 250 in 30 minuten), vloek regelmatig uit puur enthousiasme, beweeg continu, loop door het beeld en praat enorm snel en veel ... en krijg prachtige cijfers van het publiek!
  • Daar is-ie weer, passie is the magic!
  • Presenteren is optreden. Boei je publiek, de inhoud is secundair.
  • Zet nooit (!), maar dan ook nooit (!!!) veel tekst op een slide die het publiek in tien seconden leest en die jij dan in vijf minuten gaat oplezen ... nooit (!!!!!).
  • Gebruik geen ‘clip art’ plaatjes, ofwel: maak mooie slides om naar te kijken. Simpele oplossing hiervoor? Koop een Mac en ga werken met het programma Keynote!
  • Als je niet grappig bent, maak dan geen grappen. Als je het wel bent, gebruik het, want het werkt!
  • Belangrijkste trend voor het komende jaar? Presenteren zonder slides. Moeilijk maar een prachtuitdaging, omdat het dan nog maar om één ding gaat en dat is jouw verhaal.

10 augustus 2014

Ondernemersles 19: Twijfel bij partners en aandeelhouders

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Als ondernemer neem je beslissingen aan de lopende band. Sommige beslissingen zijn goed, andere krijg je later spijt van. Ik heb in het verleden foute beslissingen genomen die te maken hadden met partners en aandeelhouders. Ik liet deals doorgaan, omdat ik heel graag wilde dat die deals door zouden gaan, maar waarvan ik me achteraf realiseerde dat ze geen goede deals waren. Ik ging samenwerken, sloot contracten en tekende aandeelhoudersovereenkomsten ook al twijfelde ik of ik wel met bepaalde partners of aandeelhouders het avontuur aan moest gaan.

Maar ach, dat zou wel goed komen, want we willen allemaal zo graag. Maar dat kwam dus niet goed.

Ik heb geleerd om erg voorzichtig te zijn als het gaat om partners en aandeelhouders. Is er ook maar enige twijfel in je onderbuik, doe het dan niet, hoe graag je het ook wilt. Dit geldt overigens ook voor het aannemen van personeel. Nou ben ik daar sowieso al erg voorzichtig mee, maar bij twijfel niet doen.

Een logische gedachte in dit kader is trouwens: eerst lekker vrijen en elkaar leren kennen, voordat je trouwplannen maakt. Ik ben jaren betrokken geweest in een bedrijf als een van de drie belanghebbenden. Het is echter juridisch gewoon een project, waarbij facturen heen en weer worden gestuurd. Geen gedoe met notarissen, bv’s en jaarrekeningen. Zeker als een samenwerking onder de half miljoen tot een miljoen euro aan omzet gaat, is het heel goed te organiseren zonder een extra bv.

03 augustus 2014

Ondernemersles 18: Subsidies

Dit is een van de ondernemerslessen uit het boek 'Ondernemerslessen van een InternetCowboy' (2011) van presentator en dagvoorzitter Ronnie Overgoor dat in het jaar van publicatie direct gekozen werd tot Ondernemersboek van het Jaar. 
Ronnie publiceert iedere zondagavond een van zijn ondernemerslessen uit dit boek op zijn website www.ronnieovergoor.com.  Het hele boek is als pdf bestand hier te downloaden.



Nederland stikt van de mogelijkheden tot het verkrijgen van subsidies. Twee dingen hierover: Om te beginnen word ik er zelf een beetje kriegelig van. Ik vind dat als je onderneemt, je dat zelf moet doen. Meeliften op subsidies hou ik niet zo van.

Daar komt bij dat ik bij vele van de subsidiemogelijkheden denk: ‘Man, overheid, waar bemoei je je mee. Schaf gewoon een hoop k..regels af en zorg voor een echt ondernemersklimaat en stimuleer dat in plaats van het creëren van zinloze subsidies onder het mom: we hebben het geld en het moet ergens heen.’

Ten tweede voor diegenen die toch een regeling hebben gevonden waar ze gebruik van willen maken: schakel iemand in die de gelden binnen gaat harken. Iemand die dit soort processen kent, weet hoe de formaliteiten en vooral, de immer enorme hoeveelheid benodigde papierwinkel in zijn werk gaan.
Ook hier geldt: schoenmaker, hou je bij je leest. Ga ondernemen en word geen ambtenaar.

Hoe vind je dit soort partijen? Zoek eens op Google op ‘subsidieadviseurs’ of zo. Vast en zeker dat je wat vindt :-).